ਰਸਾਇਣਕ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਦਸ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਹੈ. ਚੰਗੇ ਸਹਿਯੋਗ ਫੈਕਟਰੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸਖਤ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੈ.
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਟੈਸਟ ਲਈ ਮੁਫਤ ਨਮੂਨਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੀ ਕੀਮਤ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.
ਐਲ / ਸੀ, ਟੀ / ਟੀ, ਡੀ / ਏ, ਡੀ / ਪੀ, ਵੈਸਟਰਨ ਯੂਨੀਅਨ, ਮਨੀਗ੍ਰਾਮ, ਪੇਪਾਲ ਉਪਲਬਧ ਹਨ. ਪਰ ਦੇਸ਼ਾਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਵੱਖ ਵੱਖ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ.
ਇਹ ਵੱਖ ਵੱਖ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਡਾ MOQ 1 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ ਹੈ.
ਅਦਾਇਗੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੀਂ 10 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅੰਦਰ ਸਪੁਰਦਗੀ ਕਰਾਂਗੇ.
ਚੀਨ ਵਿਚ ਮੁੱਖ ਬੰਦਰਗਾਹਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਨਿਰਮਾਣ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਡਾ ਤਕਨੀਸ਼ੀਅਨ ਜਾਂਚ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਸਾਡੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਂਚ ਲਈ ਸਾਡਾ ਟੀਡੀਐਸ, ਐਮਐਸਡੀਐਸ ਆਦਿ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ. ਅਤੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦਾ ਨਿਰੀਖਣ ਸਵੀਕਾਰਨ ਯੋਗ ਹੈ, ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕੁਝ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਇੱਕੋ ਰਸਾਇਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ.
ਇਹ ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ 20 ਟਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.
ਹਾਂ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਕੁਆਲਟੀ ਕੰਟਰੋਲ ਵਿਭਾਗ ਹਰ ਬੈਚ ਲਈ ਮਾਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਹੈ. ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਨਾਲ ਇਕਾਈ ਵੱਖਰੀ ਹੈ. ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਲਈ ਹਰੇਕ ਆਰਡਰ ਲਈ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਰਿਪੋਰਟ ਦਾ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਜਾਰੀ ਕਰਾਂਗੇ。
ਹਾਂ. ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਅਤੇ ਕੰਟੇਨਰ, ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੇ ਪੈਕਿੰਗ ਫਾਰਮ ਅਤੇ ਲੇਬਲ ਦੀ ਨਿਯੁਕਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਕੁਆਲਟੀ ਵਿਭਾਗ ਸਾਲ ਵਿਚ ਇਕ ਵਾਰ ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ ਦੁਆਰਾ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਯੋਗ ਸਪਲਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਜਾਰੀ ਕਰੇਗਾ, ਖਰੀਦ ਵਿਭਾਗ ਇਸ ਸੂਚੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਖਰੀਦ ਕਰੇਗਾ. ਸਪਲਾਈ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿਭਾਗ ਦੁਆਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਆਫ-ਲਿਸਟ ਨੂੰ ਫੈਕਟਰੀ ਵਿਚ ਦਾਖਲ ਹੋਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.
ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਕਾਰਜ-ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਹਨ:
1.1 ਵਿਕਰੀ ਵਿਭਾਗ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਗੁਣਵਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ; ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਕੰਟਰੋਲ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਜਾਏਗੀ. ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿਭਾਗ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਸੰਭਾਲ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ. ਹੈਂਡਲਰਾਂ ਕੋਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਗਿਆਨ ਅਤੇ ਕਾਰਜ ਦਾ ਵਧੀਆ ਤਜਰਬਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਰਾਇਾਂ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
1.2 ਸਾਰੀਆਂ ਗਾਹਕ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਤੁਰੰਤ ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੈਂਡਲਰ ਨੂੰ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਅਧਿਕਾਰ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਸੰਭਾਲ ਸਕਦਾ.
1.3 ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਹੈਂਡਲਰ ਤੁਰੰਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਏਗਾ, ਇਸਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੇਗਾ, ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਅਤੇ ਕਿਸਮ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੇਗਾ, ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਉਪਾਅ ਕਰੇਗਾ.
1.4 ਜਦੋਂ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੁੰਗਾਰਾ ਦੇਣਾ, ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਰਾਏ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਭਾਸ਼ਾ ਜਾਂ ਧੁਨ ਸੰਜਮੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਸਮਝ ਸਕਣ ਅਤੇ ਅਸੂਲ ਦੇ ਤੌਰ ਤੇ ਸਵੀਕਾਰਨਾ ਅਸਾਨ ਹੋਣ.
2 ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਦਰਜ ਕਰੋ
2.1 ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿਚ ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਸਮੇਤ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਨਾਮ, ਬੈਚ ਨੰਬਰ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਮਿਤੀ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿਧੀ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਕਾਰਨ, ਇਲਾਜ ਦੇ ਉਪਾਅ, ਇਲਾਜ ਦੇ ਨਤੀਜੇ, ਆਦਿ.
2.2 ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਚਲਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ. ਜੇ ਕੋਈ ਉਲਟ ਰੁਝਾਨ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੜ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਚਿਤ ਸੁਧਾਰਵਾਦੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕਰੋ.
2.3 ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਕਰ ਕੇ ਰੱਖੀ ਜਾਏਗੀ.