ਉਤਪਾਦ: 2-ਅਮੀਨੋਫੇਨੋਲ -4- (2-ਕਾਰਬੌਕਸੀ) ਸਲਫੋਨੀਨੀਲਾਈਡ
ਕੈਸ ਨੰਬਰ: 91-35-0
EINECS NO: 202-063-1
ਅਣੂ ਫਾਰਮੂਲਾ: ਸੀ 13 ਐਚ 12 ਐਨ 2 ਓ 5 ਐਸ
ਅਣੂ ਭਾਰ: 308.31
ਸ਼ੁੱਧਤਾ: 99%
ਚਰਿੱਤਰ: ਕੋਈ ਨਹੀਂ
ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ: ਐਸਿਡ ਰੰਗਾਂ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰਲੇ ਵਜੋਂ ਵਰਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ
ਪੈਕਿੰਗ:25 ਕਿਲੋਗ੍ਰਾਮ / ਬੈਗ
ਸ: ਤੁਸੀਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਾਓ ਕਰਦੇ ਹੋ?
ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਹਨ, ਕਾਪੀ ਹੇਠ ਲਿਖੋ:
4.1.1 ਵਿਕਰੀ ਵਿਭਾਗ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਤਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਕੁਆਲਟੀ ਦੀ ਅਣਹੋਂਦ ਕਾਰਨ ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ; ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਕੰਟਰੋਲ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਭੇਜੀ ਜਾਏਗੀ. ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿਭਾਗ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਸੰਭਾਲ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ. ਹੈਂਡਲਰਾਂ ਕੋਲ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਗਿਆਨ ਅਤੇ ਕਾਰਜ ਦਾ ਵਧੀਆ ਤਜਰਬਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਰਾਇਾਂ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
1.१.२ ਸਾਰੀਆਂ ਗਾਹਕ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੈਂਡਲਰ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਅਧਿਕਾਰ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਸੰਭਾਲ ਸਕੇਗਾ.
1.1..3 ਗ੍ਰਾਹਕ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਹੈਂਡਲਰ ਤੁਰੰਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਏਗਾ, ਇਸਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰੇਗਾ, ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ ਅਤੇ ਕਿਸਮ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੇਗਾ, ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਉਪਾਅ ਕਰੇਗਾ.
1. customers..4 ਜਦੋਂ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੁੰਗਾਰਾ ਦੇਣਾ, ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਰਾਏ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਭਾਸ਼ਾ ਜਾਂ ਟੋਨ ਦਰਮਿਆਨੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕ ਸਮਝ ਸਕਣ ਅਤੇ ਅਸੂਲ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ ਸੌਖਾ ਹੋਵੇ.
4.2File ਗਾਹਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ
2.2..1 ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿਚ ਦਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਸਮੇਤ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਨਾਮ, ਬੈਚ ਨੰਬਰ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਮਿਤੀ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ methodੰਗ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਕਾਰਨ, ਇਲਾਜ ਦੇ ਉਪਾਅ, ਇਲਾਜ ਦੇ ਨਤੀਜੇ, ਆਦਿ.
4.2.2 ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਚਲਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ. ਜੇ ਕੋਈ ਉਲਟ ਰੁਝਾਨ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੜ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਉਚਿਤ ਸੁਧਾਰਵਾਦੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕਰੋ.
2.२..3 ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ informationੁਕਵੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾਖਲ ਕਰਕੇ ਰੱਖੀ ਜਾਏਗੀ।